全世界范围内，中国很可能是对技术发展最乐观的国家。中国在30年的时间里走过了其他国家近200年的发展道路，也几乎浓缩了人类第二次技术革命(内燃机和电气)和信息革命(从个人电脑到移动互联网)的全过程。
技术研发已经成为了发展的另一种说法，在这样的氛围下，连白酒这样的传统行业都在投入研发，据统计，2019—2023年，披露研发费用的上市酒企研发费用合计分别为6.48亿元、8.08亿元、10.36亿元、13.58亿元、15.64亿元。
不研发即原罪。作为知名的“植发第一股”，雍禾医疗的研发费用一直是被诟病的对象，0.14亿元、0.18亿元、0.29亿元，雍禾医疗从2021年到2023年的研发费用确实看起来不美丽。
不爱研发的植发行业？
植发行业很可能是个让“技术研发爱好者”们恨得牙根痒痒的行业——至少在目前这一阶段，植发企业没有直接在研发上做大规模的投入。
不仅是雍禾，植发行业其他企业也如此。据大麦植发招股书显示，大麦植发在2019年至2021年的研发费用分别为650万元、460万元及478万元。
对技术研发的低投入背后是植发行业的行业属性。“植发不是什么高科技行业。”在植发行业深耕十余年的雍禾医疗创始人兼CEO张玉表示：“行业内过去存在一定的技术包装。”比起市场上被包装的天花乱坠的植发技术，植发手术更有赖于医生的经验与手法纯熟度。
“正规的植发技术只有FUT技术、FUE技术两种，市面上所有宣传的、夸张的，比如3D、微针，都是一种噱头和宣传手段，本质上就是FUT或者FUE。”中日友好医院皮肤病与性病科主任医师杨顶权在接受央视采访时表达了自己对于植发企业过度进行技术包装的担忧。
实际上，不仅仅是植发行业，在消费医疗领域，技术研发都不是投入的重点，以爱尔眼科为例，爱尔眼科2021年到2023年的研发费用为2.23亿元、2.72亿元、3.33亿元，3.33亿元看起来不少，但是仅占其2023年营收203.67亿元的1.6%，雍禾医疗2023年度研发费用在营收占比中占比同样也是1.6%。何氏眼科2024年第一季度研发费用占营业收入的比重为0.85%，普瑞眼科2023年度研发费用占总营收比重为0.4%，可见，这不是一家企业的问题，而是整个行业的属性。
研发投入低，并不意味着雍禾医疗这样的企业落后，相反，雍禾在自体毛囊培养、智能化、产品开发、行业规范制定等诸多领域领先。
与技术相比，消费医疗企业们更关注服务。以雍禾医疗为代表的消费医疗企业将更多注意力投注在了消费者需求的满足上，是名副其实的医疗服务机构。2024年4月，雍禾医疗进行了一次战略升级，此次升级雍禾医疗宣布将向“植发3.0时代”进发。
在雍禾看来，植发1.0时代是属于FUT技术的时代，意味着植发需求开始被关注，基础的植发需求可以被满足。
植发2.0时代是FUE技术时代，植发技术从头皮的皮瓣提取与种植升级到了毛囊的提取与种植。
植发3.0时代则脱离了单纯对技术的关注，转而关注消费者层出不穷的新需求，进入一个通过好医生与不同解决方案体系间的打通，解决消费者多样化需求，提供一人一案式解决方案的全新时代。
从这样的定位看，植发行业正如张玉所说，不是高科技行业，而是一个聚焦消费者需求的医疗服务行业。
从未错过尖端升级
虽然因为低研发费用被诟病，但雍禾医疗从未错过毛发医疗领域的尖端升级。
2021年3月，雍禾医疗与中山大学毛囊再生研究团队在广州宣布进行战略合作，开展利用干细胞再生毛囊的研发项目，2022年该项目研究成果在全球分子医学领域权威SCI期刊《International Journal of Molecular Sciences(国际分子科学杂志)》正式发布，这篇题为《单个小分子药物可以将皮肤成纤维细胞转化为毛囊乳头细胞》的论文显示，通过小分子药物可将成纤维细胞转变成为具有毛囊生长诱导能力的毛乳头细胞，为无发可植的脱发患者带来希望。
2023年北大人民医院与雍禾医疗合作建立毛发联合实验室，主要研究方向为：脱发疾病的诊断方法和设备的研发及转化研究；脱发疾病的治疗方法和护理产品研发及转化研究；脱发疾病标准化诊疗流程研究和推广应用等。
2023年12月，辉瑞重磅斑秃创新药乐复诺在雍禾医疗旗下北京雍禾毛发医院开出首方。
除了这些公开信息，雍禾也一直在接触毛发医疗行业的最先进的解决方案，如植发机器人，在某次接受采访时，张玉曾表示，雍禾试用过植发机器人，最终因为成本等因素选择放弃。
显然，雍禾医疗并不是不对技术研发做投入，而是选择通过合作伙伴进行技术研发，自己则使用成熟的解决方案服务消费者，这更像医药行业中的CRO(医药研发合同外包服务机构)模式，CRO企业是指通过合同形式为制药企业和研发机构在药物研发过程中提供专业化服务的机构。医药企业与CRO企业合作，研发新药，由CRO企业完成研发动作，而医药企业则将药品推向市场，这一模式在中国已经非常成熟，根据2022年数据，全球10大CRO企业，中国有其三。
作为中国最大的连锁毛发医疗机构，毛发医疗行业的创新离不开雍禾医疗所划定的巨大市场，同时雍禾医疗也通过与合作伙伴合作进行研发，给自己“瘦身”，避免自己组织架构过分臃肿，同时可以选择主动拥抱市场上更成熟、更优秀的新技术、新解决方案，避免陷入“自我视角”，同时将注意力投注到消费者身上，不断提升医疗水平与服务质量。
没必要强迫植发企业进行研发，就像没必要苛求猎豹必须学会飞翔，技术很重要，但像雍禾医疗一样，选择全力服务消费者，并不需要被诟病。